以下所稱之團隊、管理團隊均指遊戲管理團隊,而成員、團隊成員、管理成員則均指遊戲管理團隊成員。
此辦法之訂定為處理團隊相關事務,玩家相關管理事務請參考玩家事務管理辦法。
一、適用
此辦法適用於與遊戲進行及管理之相關事務,不適用於與 ogame.tw 官方論壇使用及管理等相關事務及條文規定。
ogame.tw 官方論壇之所有相關事務由論壇管理團隊負責。
ogame.tw 遊戲管理團隊無權對論壇事務進行任何干涉,並嚴格禁止團隊成員對論壇事務進行干涉,違者視同跨級處理事務。
二、權責及限制
1. 權責
Ogame.tw 遊戲管理團隊設 GameAdmin、SuperGameOperator、GameOperator。
GameAdmin 權責為指派各宇宙負責之 SuperGameOperator、GameOperator,並處理 bugs 回報及 bug-users 懲處,亦負責處理對 SuperGameOperators 之上訴及申訴信件,並同時負責監督 SuperGameOperator、GameOperator 是否有怠惰及瀆職行為。
同時為所有規定及審判之最終決裁者。
SuperGameOperator 權責為監督所負責之 GameOperator 是否有怠惰、瀆職行為,並處理對所轄 GameOperators 之上訴及申訴信件。
GameOperator 權責為處理所轄之各宇宙相關玩家事務,包含遊戲問題解惑、違規審查及處理、對封鎖之申訴處理、報備信件審核及記錄、帳號相關事務如帳號交換、資料修改申請等及聯盟相關 事務如盟戰資格審核等。
所有事務的處理時限均為 48 小時,若任一管理團隊成員連續 96 小時並未處理及回覆任何符合規定之信件 則將視為怠惰,可依據懲處辦法進行懲處。
職權階級大小依序為,GameAdmin > SuperGameOperator > GameOperator。
TeamManager(TM) 及 CommunityManager(CoMa) 負責維持 ogame.tw 所有事務的運作,但不會主動參與遊戲管理團隊之決策。
以下所提及之遊戲管理團隊若並非特別說明,均不包含 TM 及 CoMa。
2. 限制
跨級處理:
當團隊成員並無因故無法確實執行其權責時,遊戲團隊各階級成員不允許由上至下之跨層級事務處理,亦即任一 GameAdmin 不可直接處理對 GameOperator(s) 之上訴信件,亦不可直接處理 GameOperator(s) 權責範圍之事務 ,當信件被越級向上傳達時,該信件效力將視為無效,並同時懲處越級上訴者,當任一 GameAdmin 跨級處理事務時,將依據團隊成員懲處辦法辦理。
唯一的例外是,特殊案例將由所有 GameAdmin(s) 決議通過則可進行跨級處理。
而特殊案例的判斷標準亦由 GameAdmin(s) 共同決議。
當特殊案例判決完畢後,GameAdmin(s) 將會同時於論壇對玩家公告相關事務處理之詳細報告。
註一:根據團隊各層級權責,唯當 GameOperator 因個人因素而無法確實執行其權責時,SuperGameOperator 得暫時兼任該 GameOperator 之職務直到新的 GameOperator 正式上任。
註二:當任何遊戲管理團隊成員對論壇管理事務進行干涉時,亦適用於此限制規範。
越級處理:
遊戲管理團隊各階級成員任何時候都不允許由下至上之越層級事務處理,亦即 GameOperator(s) 不允許處理 SuperGameOperator(s) 及 GameAdmin(s) 之權責範圍事務,同時 SuperGameOperator(s) 也不允許處理屬於 GameAdmin(s) 之權責事務。
當任一遊戲管理團隊成員越級處理事務時,將依據遊戲管理團隊懲處辦法辦理。
關於任何規則、規定、規範、辦法、附則、細則條文之解釋:
所有這類解釋僅能由 GameAdmin 處理,當任一遊戲管理團隊成員未經 GameAdmin 允許而擅自對玩家或於任何公開之場所解釋規則時,將視同越級事務處理,依據此管理辦法將進行相關之懲處。
當玩家對 GameOperator 或 SuperGameOperator 詢問規則問題及解釋時,管理人員將會以已公告之解釋條文進行回覆,若當玩家對規則仍存有問題時,GameAdmin 則會進行規則解釋之新增、修正或刪除。
而當任何條文解釋被新增、修正或刪除時,GameAdmin 亦會同步更新公告於論壇。
三、遊戲團隊成員懲處及任命(appoint)辦法
1. 對 GameAdmin 之懲處辦法
當任一 GameAdmin 違反跨級處理之限制或者出現怠惰、瀆職行為達三次記錄,將由所有 GameAdmin 決議是否移除該 GameAdmin 之權限。
決議之結果將送交予 TeamManager(TM) 及 CommunityManager(CoMa) 處理。
TM 及 CoMa 為 GameAdmin 懲處之最終決裁者,決議結果亦將同時於論壇公告。
2. 對 SuperGameOperator 及 GameOperator 之懲處辦法
當任一 SuperGameOperator 或 GameOperator 違反跨級處理之限制或者出現怠惰、瀆職行為達 三次記錄,將由所有 GameAdmin 決議是否移除該管理人員之權限。
決議之結果將同時於論壇公告。
TM 及 CoMa 仍為最終決裁者,若與 GameAdmin 之決議有異,將會由 TM 及 CoMa 公佈並修正之。
3. 遊戲管理團隊成員任命附則
ogame.tw GameAdmin 之任命及權限調整目前由 TM 及 CoMa 負責,GameAdmin 之任命將依據其過去管理 經歷及相關表現為主要考據,所有 GameAdmin 必須擔任過 GameOperator 及 SuperGameOperator 並於擔 任期間內未發生重大違規或瀆職等不符合此管理辦法中明定違規之行為。
ogame.tw SuperGameOperator 及 GameOperator 之任命與權限調整則由 GameAdmin共同處理,同樣將依據其過去管理經歷及相關表現為主要考據,SuperGameOperator 必須由現任 GameOperator 中審核一適當人員任命,而其所管轄之宇宙不可包含該成員擁有遊戲帳號之宇宙。
GameOperator 則由玩家透過官方公告之連結自薦申請後由 GameAdmin(s) 共同審核議後方可任命及調整權限,其管轄之宇宙亦不可包含該成員擁有遊戲帳號之宇宙。
GameOperator 的招收相關規定依據 GameAdmin(s) 之相關最新公告內容為標準。
所有遊戲管理團隊成員任命以 TameManager 及 CommunityManager 為最終決議。
任命等相關團隊人事公告則由 GameAdmin(s) 頒布並於公告後生效。
4. 干預限制
所有決議案結果禁止其他由下向上管理層級的任何意圖干涉行為,亦即 GameAdmin 之決議案除 TM 及 CoMa 以外禁止其他管理團隊成員意圖干預決議結果之變更,若當任一 SuperGameOperator 或 GameOperator 意圖進行干預行為,則將依據對 SuperGameOperator 及 GameOperator 之懲處辦法辦理。反之,當任一 GameAdmin 意圖進行干預 TM 及 CoMa 之決裁結果者,亦將依據對 GameAdmin 之懲處辦法辦理。
TM 及 CoMa 仍然為最終決裁者。
5. 監督
所有團隊管理事務包含成員之任命、懲處及怠惰、瀆職行為次數記錄等都將由 TM 及 CoMa 負責最後審核及處理。
當 GameAdmin(s) 因故必須離職或移除權限時,將由 TM 或 CoMa 進行公告,並於公告後立即生效。
而當其他遊戲管理團隊成員因故必須離職或移除權限時,則將由 GameAdmin(s) 負責公告,並於公告後生效。
所有遊戲管理團隊之人事案都必須經過 TM 及 CoMa 審核認可後方可公告。
四、其他事項與宣告
1. 本辦法由 GameAdmin Dota 擬訂後經所有 GameAdmin 審議,並由 TeamManager(TM) 及 CommunityManager(CoMa) 同意公告。
2. 本辦法將不定時進行修改、增加、刪除等動作,若有相關條文解釋亦將於此文回覆,請玩家務必隨時注意論壇之相關更新公告。
3. 本辦法之所有條文內容保留所有權力,未經 GameAdmin Dota、TM、CoMa 允許,禁止以任何方式修改、散布及轉發之行為。
五、緩衝宣導期
1. 本辦法自公告後至 2009/1/1 為緩衝宣導期,期間並不會嚴格執行相關規定。
2. 本辦法之條文並不影響原本已存在且執行之其他制度或規定。
3. 本辦法之條文解釋亦將由 GameAdmin 負責。
4. 於緩衝宣導期間,若有任何意見或問題可至論壇建議區提出,會請 mods 協助開設專帖,GameAdmin Dota 會再宣導期間盡力回覆問題並收集相關建議。
若有需要亦將同時建立本辦法條文解釋。
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未經允許請勿將此文中之任何內容擅自以任何方式修改、散布及轉發。
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